Kaip restoranas atgaivino klientų srautą per svetainę ir Facebook reklamą

Restorano svetainės kūrimas buvo pagrindinis žingsnis, padėjęs Chinkali Namai atgaivinti klientų srautą.

Gruzinų virtuvės restoranas Chinkali Namai susidūrė su klasikine problema — puikus maistas, bet per mažas srautas naujų klientų. Sena svetainė neatspindėjo atmosferos, o meniu buvo sunkiai pasiekiamas telefone.

Kas buvo sukurta

Sprendimas buvo dviejų dalių: nauja svetainė su vizualiu, lengvai naršomu meniu, kuris veikia greitai net mobiliajame ryšyje, ir tikslinga Facebook Ads kampanija, orientuota į vietinę auditoriją.

Rezultatas — daugiau nei 500 lankytojų per mėnesį ir pastebimai atgijęs klientų srautas. Tai geras pavyzdys, kaip HoReCa sektoriuje net nedidelis, bet tikslus skaitmeninis sprendimas gali pakeisti verslo eigą.

Kodėl restoranui svarbus profesionalus svetainės kūrimas

Restorano svetainės kūrimas dažnai nuvertinamas — manoma, kad užtenka socialinių tinklų puslapio. Tačiau būtent svetainė yra vieta, kur lankytojas gali ramiai apžiūrėti meniu, kainas ir atmosferą prieš priimdamas sprendimą, kur valgyti. Chinkali Namai atveju naujas, mobiliesiems pritaikytas meniu tapo pagrindiniu konversijos tašku. Daugiau apie tai, kaip planuojamas toks projektas, rasite straipsnyje apie internetinio puslapio kūrimą.

Svarbu pastebėti, kad rezultatas atsirado ne vien dėl dizaino. Tikslinga Facebook Ads kampanija papildė naują svetainę ir nukreipė vietinę auditoriją tiesiai į meniu puslapį. Toks derinys, kai svetainė ir reklama dirba kartu, dažniausiai atsiperka greičiau nei bet kuris iš šių įrankių naudojamas atskirai.

Verta paminėti, kad panašus modelis lengvai pritaikomas ir kitiems HoReCa sektoriaus verslams. Kavinėms, barams ar nedideliems viešbučiams, kuriems svarbiausia yra greitai perduoti atmosferą ir meniu dar prieš pirmą apsilankymą.

Praktiškai tai reiškia, kad restoranų sektoriuje verta investuoti į kokybiškas maisto nuotraukas ir aiškų meniu struktūrizavimą dar prieš pradedant bet kokią mokamą reklamą. Priešingu atveju net geriausia kampanija tiesiog atves žmones į svetainę, kuri jų neįtikins likti ar grįžti.

Verta pastebėti, kad panašus pavyzdys aktualus ir kitiems mažiems bei vidutiniams paslaugų verslams. Dažnai manoma, kad profesionali skaitmeninė rinkodara reikalinga tik didelėms įmonėms su dideliais biudžetais. Tačiau Chinkali Namai atvejis rodo priešingai: net nedidelis, tikslingai investuotas biudžetas į svetainę ir reklamą gali per kelis mėnesius pastebimai pakeisti verslo eigą, jei sprendimai priimami remiantis duomenimis, o ne spėjimais.

Norite panašių rezultatų savo verslui? Tokio lygio svetaines, SEO ir reklamos sprendimus kuria skaitmeninės rinkodaros agentūra Opa Reklama. Pamatykite daugiau jų darbų projektų puslapyje.